嘉兴杰菱暖通设备有限公司 
地址：嘉兴市双溪路1457-1461号（南湖国际实验学校西侧） 
24小时服务热线：0573-82603030
1. 服务承诺
    我公司坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中，通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善，确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务，当客户选购三菱电机的产品时立即开始享受以下服务：
    • 24小时内响应；
    • 快速及时的上门服务；
    • 保修期内上门维修服务；
    • 保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换；
    • 优惠的配件价格
    • 网络自助服务；
2. 保修政策

     空调新风部分：

    • 乙方承诺对空调主机设备、室外机、室内机、控制器等设备及安装管路部分保修三年；

    • 水机主机、新风主机及安装管路保修两年；滤芯使用后不保修；

     地暖部分：

   • 乙方承诺热源主机、分水器集水器、控制器、管道等设备保修两年。发热电缆线保修十八年；

     中央净水软水部分：

   • 乙方承诺对前置过滤器、中央净水机、中央软水机、末端净水器设备保修一年；滤芯通水不保修；
     免费保修条件
    • 凡在我公司购买暖通空调产品并已经在本公司办理保修登记手续的用户；
    • 具有购机的有效凭证，且报修的产品名称、型号、条码与调试报告上所登记的一致；
    • 必须在保修期内；
    • 非人为因素造成的故障；
 属下列情形之一时，实行收费服务
    • 电压不稳，超过系统使用范围，或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成系统故障；
    • 使用、维护、保管不当而损坏；
    • 超出推荐使用范围而发生的故障、损坏；
    • 加工产品的冷媒系统及产品配件或改变使用条件引起的故障、损伤；
    • 由于安装场所的移动或产品落下等原因造成的故障、损伤；
    • 非公司指定服务商或特约维修商维修造成损坏的（包括客户自行安装或拆卸修理的）；
    • 无调试报告、购机有效发票等保修凭证的以及未办理保修手续的；
    • 超过保修期限的或保修凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
    • 因不可抗拒力造成损坏的。